General Admission Officer

Summarecon · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 7000000 per bulan

Bergabunglah dengan Summarecon sebagai General Admission Officer dan bantu kami menjaga operasional yang lancar dan pelayanan terbaik bagi tamu kami. Posisi ini cocok untuk profesional yang peduli dengan detail dan suka dengan lingkungan yang dinamis. Di Summarecon di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang luar biasa.

Sebagai General Admission Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani berbagai tugas administratif yang mendukung operasional hotel. Anda akan bekerja dengan tim yang beragam, termasuk Front Office, Housekeeping, dan lainnya, untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan didukung dengan layanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).
Membantu tamu dalam mengatur kebutuhan mereka, termasuk reservasi kamar, fasilitas, dan layanan tambahan.
Mengkoordinasikan dengan tim Housekeeping untuk memastikan kamar selalu bersih dan siap untuk tamu baru.
Mengelola dokumen administratif seperti kartu identitas tamu, formulir check-in/check-out, dan lainnya.
Memberikan bantuan kepada tamu dalam hal kebutuhan khusus atau permintaan khusus.
Mengawasi operasional Front Office untuk memastikan semua prosedur diikuti dengan benar.
Melaporkan masalah atau kendala operasional kepada manajemen untuk penyelesaian cepat.
Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan hotel untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Receptionist, Front Office Officer, atau posisi serupa.
Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office (Word, Excel).
Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan interaksi dengan tamu.
Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan mengoperasikan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti PMS akan menjadi nilai tambah.
Kemampuan mengemudi akan menjadi nilai tambah.