Lead Receptionist

Sun Leaf Pratama · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-11

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 11.000.000 – Rp 19.000.000 per month

Sun Leaf Pratama, perusahaan terkemuka di sektor perhotelan di Balikpapan, sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menyambut tamu dengan profesional dan ramah, serta memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Jika Anda memiliki keahlian dalam layanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung bersama kami!

Temukan kesempatan karir Anda di Sun Leaf Pratama dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menyambut dan mengarahkan tamu dengan profesional dan ramah.

Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.

Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.

Memproses pembayaran dan mengelola transaksi keuangan.

Menangani keluhan tamu dengan empati dan solusi yang tepat.

Memastikan standar kebersihan dan keamanan di area resepsionis.

Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajemen.

Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.

Pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen tamu.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Pengalaman dalam mengelola keuangan dan transaksi.

Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari dan akhir pekan.

🛠️ Keahlian

<h3>Kemampuan:</h3><li>Keahlian dalam menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak reservasi.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang sibuk.</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.</li><li>Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dengan perubahan dan tantangan baru.</li><li>Kemampuan untuk memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.</li><li>Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan memprioritaskan tugas.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat kepentingan tamu.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis tamu dan situasi.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang