Field Collection Specialist - Surabaya

Bergabunglah dengan Indodana sebagai Field Collection Specialist di Surabaya dan jadilah bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam memberikan solusi keuangan terbaik bagi pelanggan kami. Peran ini menawarkan kesempatan yang dinamis untuk berinteraksi langsung dengan klien, menawar rencana pembayaran, dan memberikan layanan yang disesuaikan.

Di Indodana, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Field Collection Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan di lapangan, mengumpulkan pembayaran, dan membantu mereka dalam mengelola keuangan pribadi mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran.
• Membuat janji pembayaran dan mengatur jadwal pembayaran.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengumpulkan dan memproses data pembayaran menggunakan sistem internal kami.
• Melaporkan hasil pengumpulan pembayaran kepada manajer.
• Memastikan semua pelanggan mendapatkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan secara ketat.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi pembayaran atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis orang.
• Memiliki kemampuan analitis dan dapat bekerja secara independen.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software seperti Microsoft Office.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait