Micro Banking Relationship Officer - Palembang

Mandiri Andalan Utama · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-06

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4000000 - Rp 4500000 per bulan

Mandiri Andalan Utama sedang mencari seorang Micro Banking Relationship Officer yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Palembang, Sumatera Selatan. Dalam posisi ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mengembangkan layanan microfinance kami, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan membantu mereka mencapai tujuan keuangan mereka.

Sebagai Micro Banking Relationship Officer di Mandiri Andalan Utama, Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah kami untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi keuangan yang sesuai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem pencatatan, dan aplikasi mobile banking untuk memastikan layanan yang efisien dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan nasabah melalui kunjungan lapangan dan komunikasi reguler.
Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan keuangan nasabah melalui produk dan layanan microfinance.
Mengelola dan mengurus akun nasabah, termasuk pembukaan, penutupan, dan perbaikan akun.
Menggunakan CRM dan sistem pencatatan untuk mencatat dan melacak interaksi dengan nasabah.
Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan tim terkait.
Mengikuti dan mematuhi regulasi perbankan dan kebijakan internal perusahaan.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis baru dalam wilayah operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 2 tahun dalam perbankan mikro atau layanan keuangan.
Memiliki sertifikasi atau lisensi sebagai konsultan keuangan atau perbankan (seperti CFP, CPA, atau FCSI) akan menjadi nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
Fleksibilitas dan kemampuan untuk bekerja di lapangan.
Penguasaan perangkat lunak seperti Microsoft Office, CRM, dan sistem pencatatan.
Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.